首先,還是必須要有自己的微信公眾號,只有公眾號才能接入到微鋪?zhàn)酉到y(tǒng)中,申請的話,請到微信公眾平臺申請注冊即可。沒有的可以委托微鋪?zhàn)幼屗麄兇裕?wù)號訂閱號均可,2天能拿下,這里就不再詳細(xì)說明了。
有了微信公眾平臺,還有有一套專業(yè)的微信第三方點(diǎn)單系統(tǒng),只有把微信和第三方的接口連接在一起,就可以輕松實(shí)現(xiàn)讓客戶隨時隨地的下單選購了,那么如何接入呢? 首先先到廣力云官網(wǎng)網(wǎng)站注冊一個系統(tǒng)帳號。然后在后臺系統(tǒng)管理—首頁,會讓給你免費(fèi)試用一周。
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首先,合理利用附近人功能。堅(jiān)持每天主動添加附近人為好友,如果你是小區(qū)周圍的常住戶,他們就在備注里面加個標(biāo)志,這樣就能順利地區(qū)分出來到底哪些是目標(biāo)客戶。當(dāng)然他告訴我,他們在刷地址的時候也會有很多人在加他。這樣累積出來的粉絲一般都是比較有效的目標(biāo)顧客,然后,再通過別的途徑進(jìn)行營銷。如果這樣堅(jiān)持一年下來,一年的時候好友數(shù)量到萬把人應(yīng)該沒有問題吧?周圍有幾個大型社區(qū),總共住戶應(yīng)該在三萬戶左右吧。
其次,堅(jiān)持每天發(fā)朋友圈的內(nèi)容。他們原來沒有具體的內(nèi)容發(fā)送規(guī)劃,我給他們的建議是把這幾個主題的發(fā)送規(guī)則定好,以后就按照既定的發(fā)送規(guī)則進(jìn)行發(fā)布。
我建議他們的把內(nèi)容分為:水果與生活丶新品播報與產(chǎn)品展示與客戶間的新鮮事、小區(qū)周圍新鮮事,大致是這幾類,然后規(guī)劃好每個主題下的每天發(fā)送的時間、次數(shù)和內(nèi)容。
后來他們給我反饋情況的時候說這樣做非常好,做起來更輕松了,原來老是不知道發(fā)什么內(nèi)容好,現(xiàn)在好了,每天都知道要發(fā)什么內(nèi)容?什么時候發(fā)?每天發(fā)多少次?這兩天他們搞了一個介紹小區(qū)保安的活動,通過微信圈展示小區(qū)里面的幾個保安工作背后的故事,得到了小區(qū)很多業(yè)主的贊許,互動效果特別好。最關(guān)鍵的是他們這樣和業(yè)主建立了更加牢固的信任關(guān)系。
原來,他們天天都在發(fā)促銷廣告或者是銷售信息,經(jīng)過這樣的規(guī)劃以后,他們的內(nèi)容不再那么“功利”了,這樣反而給他們帶來了更多的銷量(改變以后五天的數(shù)據(jù)顯示),你讓別人天天看你刷廣告?別人會怎樣的感受呢?他們不斷地發(fā)送圈子內(nèi)容,其實(shí)就好像是天天在小區(qū)周圍發(fā)宣傳單是一樣的道理,但是這樣的廣告是不要錢的,而且到達(dá)率有相當(dāng)?shù)母摺?br />
再者,收費(fèi)送水果帶來大驚喜。周圍的人會經(jīng)常看到他們?nèi)ψ臃窒淼臅r候產(chǎn)生了購買的沖動,這時候粉絲們會通過微信和賣家討論水果價格、口感、數(shù)量的問題,最后,一般都選擇買點(diǎn)嘗嘗。
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你就說你是賣水果的,大家需要的話就買你的!
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首先、你得申請一個服務(wù)號!開通微信支付,然后在微信公眾號上搭建一個商城!然后通過
微信商城上的功能來推廣水果,這一塊已經(jīng)有很多成功的案例了!
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發(fā)朋友圈和微信群!
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首先,用“免費(fèi)”獲取用戶。在沒有互聯(lián)網(wǎng)渠道的時候,新開張的水果店如果要獲得關(guān)注,我想也就是在店門口豎塊醒目的大牌子做促銷活動,或者是讓員工們手捧切好的水果給街上的路人試吃,但這樣的宣傳投入了成本之后卻沒有辦 法統(tǒng)計(jì)效果,并且?guī)淼娜肆骱芸赡苤皇且粫r的。而鮮果買的思路是,做活動—獲取用戶留存—再產(chǎn)生二次消費(fèi)。
比如中午在辦公大樓的一樓大廳里做活動,通過免費(fèi)送橙子來吸引用戶關(guān)注鮮果買的微信公眾賬號。很多白領(lǐng)有中午吃完飯吃水果的習(xí)慣,因此會愿意為了免費(fèi)領(lǐng)取一個水果而關(guān)注一個公眾號,而鮮果買則可以就此獲取一個微信用戶,以及面向用戶的現(xiàn)場營銷機(jī)會。吳偉說,每一次活動之后,他們會將活動時段關(guān)注鮮果買公眾賬號的用戶在微信上分成一組,核算下來,獲取一個粉絲的成本是 5 塊錢,取消關(guān)注率在 12% 左右,但是下訂單的轉(zhuǎn)化率很高,平均下來有 12%—13%,而由于鮮果買的水果偏中高端,平均客單價則有 150 元左右。
除了送水果的營銷,他們還嘗試過和企業(yè)一起辦試吃活動。在每天下午三點(diǎn)到四點(diǎn)、正好大家有饑餓感的時間,到大公司內(nèi)進(jìn)行合作試吃。兩百個人的公司帶 50 份試吃裝過去,這樣沒有拿到水果的人就會產(chǎn)生好奇,以此帶來內(nèi)部傳播的效果。另外他們利用試吃時產(chǎn)生的銷售機(jī)會,向試吃的公司營銷鮮果買的會員充值卡以及公司福利卡等服務(wù),一來可以產(chǎn)生長久的有粘度客戶,二來會員卡在饋贈等流通過程中會存在一定比例的遺失,還可以做成期貨的模式。
試吃的另外一個好處是,鮮果買現(xiàn)在的水果損耗在 10% 左右,有些因碰撞而在外表上變得難看的水果很難賣出去,賣出去了用戶體驗(yàn)也是壞的。因此這部分水果可以用于試吃,將損耗成本轉(zhuǎn)化為營銷成本。吳偉說他的想法是明年條件允許的話開一到兩家果汁店,果汁店可以解決他們的庫存問題,并將損耗成本降到 0。
至于為什么這么看重微營銷,吳偉說他們也曾經(jīng)想去公交車、地鐵上做廣告,但是這些廣告的特點(diǎn)是大家乍看之下很熱鬧,卻沒有留下什么東西。
把硬廣砍掉之后,他們留下了一批粉絲,這些粉絲可以幫他們做傳播,而微信的朋友圈分享和微博上的傳播都可以帶來自然增長,同時還可以產(chǎn)生和自己用戶的真正交流。
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想要抓住用戶,你就要有超市水果沒有的賣點(diǎn),普通水果做輔助,特賣水果是主打。人家沖著你的特賣水果逛
微商城的時候,順便看看要不要買些普通的水果。跟超市比價格上又有些優(yōu)惠。(特賣水果不一定是高端進(jìn)口水果,也可以是你的這個水果經(jīng)過一些技術(shù)處理跟普通水果不一樣。比方說,水果上有圖案,跟藝術(shù)品似得; 或者水果上有二維碼,每個二維碼掃出來會有一段故事或笑話,等等,總之滿足人們的獵奇心理,或者能讓人愿意拿這些水果跟人家比較或顯擺。)
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普通的水果,社區(qū)樓下的小賣店就有,買水果不是計(jì)劃消費(fèi),很多人是走到小賣店或超市看到水果才想起來買,所以你即使給人家微信號,人家也不會特意留意你專門送水果;而且買水果總要有個挑挑揀揀,你直接送過去,人家連挑揀的余地都沒有,不要吧不好意思,大老遠(yuǎn)送過來了;要吧,有的看上去確實(shí)不太好看。
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建個微信群,線上搞一些關(guān)于水果的活動,有獎勵。增加互動,增加群友之間的交流,定期能有個線下活動,比如搞個什么比賽,獎品就是你的水果。這個活動在社區(qū)內(nèi)很容易口碑傳播。一說某某水果,大家就容易想到你。
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水果生鮮難道就只能這么玩了嗎?答案是否定的。針對本地的年輕消費(fèi)群,如何抓住他們這一代人的需求?我個人認(rèn)為還是要充分利用好自身資源,以水果作為切入點(diǎn)。水果撈,水果凍,水果布丁都是現(xiàn)在年輕人喜歡的東西,這些東西需要借助一些設(shè)備就能制作出來,制作方法也簡單,可以上網(wǎng)搜攻略,用來彌補(bǔ)自身產(chǎn)品單一的缺陷。
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